MOBILITÄT -> Pannenhilfe for your BMW M2 2016-2021
Pannenhilfe
MOBILITÄT
Pannenhilfe
Fahrzeugmerkmale und
Optionen
Warndreieck
In diesem Kapitel werden alle gängigen, länderspezifischen
spezifische und optionale Funktionen, die mit der Serie angeboten werden.
Es werden auch Funktionen beschrieben, die nicht unbedingt vorhanden sind
in Ihrem Fahrzeug verfügbar, z. B. aufgrund der gewählten
Optionen oder Länderversionen. Dies gilt auch für
sicherheitsrelevante Funktionen und Systeme. Wenn wir
ing diese Funktionen und Systeme, das anwendbare
Gesetze und Vorschriften sind zu beachten.
Das Warndreieck befindet sich auf der Innenseite
die Heckklappe.
Warnblinkanlage
Zum Entfernen die Halterung lösen.
Erste-Hilfe-Kasten
Allgemeine Informationen
Einige der Artikel haben eine begrenzte Lebensdauer.
Überprüfen Sie die Haltbarkeitsdaten des Inhalts.
und ersetzen Sie abgelaufene Artikel umgehend.
Die Taste befindet sich in der Mittelkonsole.
Lagerung
Das rote Licht in der Taste blinkt, wenn die Gefahr besteht.
Die Warnblinkanlage ist aktiviert.
Der Erste-Hilfe-Kasten befindet sich im Laderaum
Ablagefach.
244
Online-Ausgabe für Teile-Nr. 01402629978 - VI/18
Pannenhilfe
MOBILITÄT
Teleservice-Hilfe starten
BMW Pannenhilfe
Je nach Land hilft der Teleservice
ermöglicht eine tiefergehende Diagnose des Fahrzeugs
per Funkübertragung.
Konzept
Kontaktieren Sie ggf. die BMW Group Pannenhilfe
Im Falle einer Panne ist Hilfe erforderlich.
unten.
Sie können die Teleservice-Hilfe starten, indem Sie sie anfordern
über den Servicespezialisten.
1. Parken Sie das Fahrzeug an einem sicheren Ort.
2. Feststellbremse anziehen.
Allgemeine Informationen
Im Falle einer Panne werden die Daten des Fahrzeugs
Der Zustand des Fahrzeugs wird direkt an den Hersteller gesendet.
Hersteller Ihres Fahrzeugs.
3. Control Display ist eingeschaltet.
4. „Teleservice-Hilfe“
Die Fahrfähigkeit des Fahrzeugs kann wiederhergestellt werden
für bestimmte Funktionen.
Die Kontaktaufnahme kann auch über ein Check Control erfolgen
Nachricht, siehe Seite121.
Sollte dies nicht möglich sein, werden weitere Maßnahmen eingeleitet.
z. B. die Pannenhilfe
informiert.
Anforderungen
▷Aktiver ConnectedDrive-Vertrag, Ausstattung
Version mit Intelligentem Notruf bzw
BMW ConnectedDrive Dienste.
Notfallanfrage
▷Empfang im Mobilfunknetz.
▷Die Zündung ist eingeschaltet.
Intelligenter Notruf
Pannenhilfe starten
Konzept
Wenn das Fahrzeug mit Teleservices ausgestattet ist, unterstützen
Port wird über die Teleservice-Diagnose angeboten.
Im Notfall ist ein Notruf erforderlich.
Quest kann automatisch vom System ausgelöst werden
tem oder manuell.
Über iDrive:
Intelligenter Notruf stellt Verbindung her
Kontakt mit dem BMW Response Center.
1. „ConnectedDrive“
2. „BMW Assist“
3. „BMW Pannenhilfe“
Allgemeine Informationen
Der Kontakt zur Pannenhilfe von
Die Manufaktur ist etabliert.
Drücken Sie die SOS-Taste nur im Notfall.
Aus technischen Gründen erfolgt die Notfallanfrage
kann unter ungünstigen Bedingungen nicht gewährleistet werden
tionen.
Bei Bedarf wird eine Telefonnummer angezeigt.
Wählen Sie diese Option, um die Telefonnummer auf einem zu wählen
angeschlossenes Mobiltelefon.
Teleservice-Diagnose
Die Teleservice-Diagnose ermöglicht die drahtlose Kommunikation
Übermittlung detaillierter Fahrzeugdaten, die unbedingt erforderlich sind.
Wichtig für die Fahrzeugdiagnose. Diese Daten werden übertragen.
automatisch aktiviert.
245
Online-Ausgabe für Teile-Nr. 01402629978 - VI/18
Pannenhilfe
MOBILITÄT
Das BMW Response Center macht dann
nimmt mit Ihnen Kontakt auf und leitet die weiteren Schritte ein
Dir helfen.
Übersicht
Auch wenn Sie nicht in der Lage sind, darauf zu reagieren, ist der BMW
Das Response Center kann weitere Schritte unternehmen
unter bestimmten Umständen weiterhelfen.
Hierzu werden Daten an die BMW Re‐
Antwortzentrum, das zur Bestimmung der dient
notwendige Rettungsmaßnahmen. Z.B. der Strom
Position des Fahrzeugs, sofern diese ermittelt werden kann.
Auch wenn Sie die BMW Re‐
Antwortzentrum durch die Lautsprecher, die
Das BMW Response Center kann dies möglicherweise noch tun
höre dich.
SOS-Taste im Dachhimmel.
Funktionale Anforderungen
▷Das Assist-System ist funktionsfähig.
▷Die Zündung ist eingeschaltet.
Das BMW Response Center beendet den Notfall
Sanitätsanfrage.
▷Wenn das Fahrzeug mit intelligent ausgestattet ist
Notruf: die integrierte SIM-Karte
Das Fahrzeug wurde aktiviert.
Starthilfe
Automatische Auslösung
Allgemeine Informationen
Unter bestimmten Bedingungen, zum Beispiel wenn die Luft
Taschen auslösen, erfolgt automatisch eine Notfallanforderung
Unmittelbar nach einem Unfall eingeleitet
entsprechende Schwere. Automatische Kollisionsbenachrichtigung
Die Funktion wird durch das Drücken der SOS-Taste nicht beeinflusst.
Tonne.
Wenn die Batterie entladen ist, kann der Motor defekt sein
angefangen, die Batterie eines anderen Fahrzeugs zu verwenden und
zwei Überbrückungskabel. Verwenden Sie nur Überbrückungskabel mit
vollisolierte Klemmgriffe.
Sicherheitsinformationen
Manuelle Auslösung
1. Berühren Sie die Abdeckung.
GEFAHR
Der Kontakt mit spannungsführenden Bauteilen kann zu einem
Stromschlag. Es besteht die Gefahr von Verletzungen oder Gefahren.
ger zum Leben. Berühren Sie keine Komponenten, die
stehen unter Spannung.
2. Halten Sie die SOS-Taste gedrückt, bis die LED aufleuchtet
auf der Taste leuchtet grün.
▷Bei einem Notfall leuchtet die LED grün.
Die Sanitätsanfrage wurde eingeleitet.
Wenn auf dem Control eine Aufforderung zum Abbrechen angezeigt wird
Die Notfallanforderung kann angezeigt werden
abgebrochen.
WARNUNG
Wenn die Überbrückungskabel falsch angeschlossen sind
In der richtigen Reihenfolge kann es zur Funkenbildung kommen. Es besteht ein Risiko
von Verletzungen. Achten Sie dabei auf die richtige Reihenfolge.
ing-Verbindung.
Wenn es die Situation erlaubt, warten Sie in Ihrem Fahrzeug bis
Die Sprachverbindung wurde hergestellt.
▷Die LED blinkt grün, wenn eine Verbindung hergestellt wird
Das BMW Response Center wurde eingerichtet
gern.
246
Online-Ausgabe für Teile-Nr. 01402629978 - VI/18
Pannenhilfe
MOBILITÄT
Anschließen der Kabel
Um Personenschäden oder Schäden an beiden Fahrzeugen zu vermeiden,
Halten Sie sich strikt an die folgende Vorgehensweise.
HINWEIS
Bei Körperkontakt zwischen beiden
Fahrzeugen kann es beim Springen zu einem Kurzschluss kommen.
beginnend. Es besteht die Gefahr von Sachschäden.
Achten Sie darauf, dass kein Körperkontakt entsteht.
1. Ziehen Sie den Deckel des BMW Starthilfeterminals ab.
nal.
2. Befestigen Sie eine Polklemme des Pluspols
Überbrückungskabel an den Pluspol des
Batterie oder an die entsprechende Starthilfe anschließen
Terminal des Hilfe leistenden Fahrzeugs.
Vorbereitung
1. Prüfen Sie, ob die Batterie des anderen Fahrzeugs
Der Akku hat eine Spannung von 12 Volt. Die Spannung im
Auf der Batterie ist eine entsprechende Formation zu finden.
3. Befestigen Sie die Anschlussklemme am anderen Ende
Verbinden Sie das Kabel mit dem Pluspol der Batterie.
oder an die entsprechende Starthilfe-Ter‐
Minus des zu startenden Fahrzeugs.
2. Schalten Sie den Motor des helfenden Fahrzeugs aus.
3. Schalten Sie alle elektronischen Systeme/Stromversorgungen aus.
Summierer in beiden Fahrzeugen.
4. Befestigen Sie eine Polklemme des Minuspols
Überbrückungskabel an den Minuspol des
Batterie, bzw. an den entsprechenden Motor bzw
Karosseriemasse des Hilfsfahrzeugs.
Starthilfeterminals
5. Befestigen Sie die zweite Anschlussklemme am Negativ.
pol der Batterie oder an den entsprechenden Anschluss
entsprechende Motor- oder Karosseriemasse des Fahrzeugs
cle gestartet werden.
Starten des Motors
Verwenden Sie niemals Sprühflüssigkeiten, um den Motor zu starten.
1. Starten Sie den Motor des helfenden Fahrzeugs und
Lassen Sie es einige Minuten lang mit erhöhter Geschwindigkeit laufen
Leerlaufdrehzahl.
Das Starthilfeterminal im Motorraum
fungiert als Pluspol der Batterie.
2. Starten Sie den Motor des zu transportierenden Fahrzeugs
begann wie gewohnt.
Öffnen Sie die Abdeckung des Starthilfeterminals.
Sollte der erste Startversuch nicht erfolgreich sein,
Warten Sie ein paar Minuten, bevor Sie eine weitere Zubereitung zubereiten.
verleiten, um die entladene Batterie zu ermöglichen
zum Aufladen.
3. Lassen Sie beide Motoren einige Minuten lang laufen.
4. Trennen Sie die Überbrückungskabel im Rückwärtsgang
bestellen.
Überprüfen Sie den Akku und laden Sie ihn bei Bedarf auf.
Als Batterie dient der Gehäuseboden oder eine Spezialmutter.
tery-Minuspol.
247
Online-Ausgabe für Teile-Nr. 01402629978 - VI/18
Pannenhilfe
MOBILITÄT
Abschleppwagen
Anschleppen und Abschleppen
Sicherheitsinformationen
WARNUNG
Mit Hinterradantrieb
Aufgrund von Systemgrenzen können einzelne Funktionen
Fehlfunktion beim Anschleppen/Abschleppen mit dem
Intelligente Sicherheitssysteme aktiviert. Es gibt eine
Gefahr eines Unfalls. Schalten Sie alle intelligenten Sicherheitsfunktionen um
Schalten Sie die Systeme vor dem Anschleppen/Abschleppen aus.
Ihr Fahrzeug sollte mit einem Abschleppwagen transportiert werden
LKW mit sogenannter Liftbar oder auf einer Pritsche.
Manuelles Getriebe
Abschleppen oder Schieben des Fahrzeugs
Ein liegengebliebenes Fahrzeug kann abgeschleppt oder geschoben werden.
Rollen oder schieben, siehe Seite111, das Fahrzeug.
Befolgen Sie die folgenden Anweisungen:
HINWEIS
Beim Anheben kann das Fahrzeug beschädigt werden
und es zu sichern.
Es besteht die Gefahr von Sachschäden.
▷ Hebendas Fahrzeug mit geeigneten Mitteln.
▷Stellen Sie sicher, dass die Zündung eingeschaltet ist;
Andernfalls werden das Abblendlicht, die Rücklichter und die Blinker ausgeschaltet.
nale und Scheibenwischer sind möglicherweise nicht verfügbar.
▷ TunHeben Sie das Fahrzeug nicht an und sichern Sie es nicht an der Anhängerkupplung
Armaturen, Karosserieteile oder Aufhängungsteile.
▷Fahrzeug nicht mit der Hinterachse abschleppen
gekippt, da sich die Vorderräder drehen könnten.
▷Wenn der Motor abgestellt ist, gibt es keine
Servounterstützung. Folglich mehr Kraft
muss beim Bremsen und Lenken angewendet werden
ing.
M-Doppelkupplungsgetriebe:
Transport des Fahrzeugs
Allgemeine Informationen
Das Abschleppen des Fahrzeugs ist nicht gestattet.
▷Größere Lenkradbewegungen werden
erforderlich.
▷Das Zugfahrzeug darf nicht leichter sein als
das abgeschleppte Fahrzeug; Andernfalls wird dies nicht der Fall sein
möglich sein, die Reaktion des Fahrzeugs zu steuern.
Sicherheitsinformationen
HINWEIS
▷Überschreiten Sie nicht eine Schleppgeschwindigkeit von
30 mph/50 km/h.
Beim Abschleppen kann das Fahrzeug beschädigt werden
Fahrzeug mit einer einzelnen angehobenen Achse. Es besteht die Gefahr
Sachschäden. Das Fahrzeug sollte nur sein
auf einer Ladeplattform transportiert.
▷Überschreiten Sie nicht eine Schleppdistanz von
30 Meilen/50 km.
Fahrzeug schieben
So entfernen Sie ein liegengebliebenes Fahrzeug aus der Werkstatt
Im größeren Bereich kann es über eine kurze Strecke geschoben werden.
248
Online-Ausgabe für Teile-Nr. 01402629978 - VI/18
Pannenhilfe
MOBILITÄT
Rollen oder schieben, siehe Seite113, das Fahrzeug.
das zulässige Gesamtgewicht des Zugfahrzeugs beträgt
schwerer als das abzuschleppende Fahrzeug.
Abschleppwagen
HINWEIS
Wenn die Anhängerkupplung oder das Abschleppseil falsch befestigt ist
Andernfalls kann es zu Schäden an anderen Fahrzeugteilen kommen.
Es besteht die Gefahr von Sachschäden. Richtig
Befestigen Sie die Anhängerkupplung oder das Abschleppseil an der Anhängerkupplung.
Anhängerkupplung
Die verwendeten Anhängerkupplungen sollten identisch sein
Seite an beiden Fahrzeugen.
Das Fahrzeug darf nur auf einem transportiert werden
Ladeplattform.
Sollte es sich als unumgänglich erweisen, die Montage vorzunehmen
Wenn Sie die Anhängerkupplung im Winkel verdrehen, beachten Sie bitte folgendes:
Gebrüll:
HINWEIS
Beim Anheben kann das Fahrzeug beschädigt werden
und es zu sichern.
▷Die Manövrierfähigkeit ist begrenzt
um Ecken.
Es besteht die Gefahr von Sachschäden.
▷ Hebendas Fahrzeug mit geeigneten Mitteln.
▷Wenn dies der Fall ist, erzeugt die Anhängerkupplung seitliche Kräfte
mit einem Offset gesichert.
▷ TunHeben Sie das Fahrzeug nicht an und sichern Sie es nicht an der Anhängerkupplung
Armaturen, Karosserieteile oder Aufhängungsteile.
Abschleppseil
Stellen Sie dies sicher, wenn Sie mit dem Abschleppen des Fahrzeugs beginnen
Das Abschleppseil ist gespannt.
Abschleppen anderer Fahrzeuge
Allgemeine Informationen
Verwenden Sie Nylonseile oder -gurte, die dies ermöglichen
Fahrzeug lässt sich ruckfrei abschleppen.
Schalten Sie je nach Fahrzeug die Warnblinkanlage ein.
Beachten Sie die örtlichen Vorschriften.
Anhängerkupplung
Wenn das elektrische System ausgefallen ist, identifizieren Sie es eindeutig
das Abschleppen des Fahrzeugs durch das Anbringen eines Schildes o.ä
Warndreieck in der Heckscheibe.
Allgemeine Informationen
Sicherheitsinformationen
WARNUNG
Wenn das zulässige Gesamtgewicht der Anhängerkupplung
Das Fahrzeug ist leichter als das künftige Fahrzeug
Beim Abschleppen kann die Anhängerkupplung abreißen oder nicht
möglich sein, die Reaktion des Fahrzeugs zu steuern.
Es besteht Unfallgefahr. Stellen Sie sicher, dass
Die schraubbare Anhängerkupplung sollte immer mitgeführt werden
im Fahrzeug.
249
Online-Ausgabe für Teile-Nr. 01402629978 - VI/18
Pannenhilfe
MOBILITÄT
Die Anhängekupplung kann vorne oder hinten eingeschraubt werden
Heck des Fahrzeugs.
Lassen Sie die Gründe für die Startschwierigkeiten
vom Servicecenter eines Händlers oder einem anderen Händler behoben werden
qualifiziertes Servicecenter oder eine Reparaturwerkstatt.
Die Anhängerkupplung und der Bordwerkzeugsatz,
siehe Seite238, liegen zusammen im Laderaum.
Manuelles Getriebe
Verwendung der Anhängerkupplung:
Das Fahrzeug möglichst nicht anschleppen, sondern starten
Starten Sie den Motor durch Fremdstarten, siehe Seite246. Wenn
das Fahrzeug mit einem Katalysator ausgestattet ist,
Nur bei kaltem Motor anschleppen.
▷Benutzen Sie ausschließlich die mit dem Fahrzeug gelieferte Anhängevorrichtung.
schrauben Sie es ganz hinein.
▷Verwenden Sie die Anhängerkupplung zum Abschleppen auf befestigten Straßen
nur.
1. Warnblinkanlage einschalten und
Beachten Sie die örtlichen Vorschriften.
▷Vermeiden Sie seitliche Belastungen der Anhängerkupplung, z.
Fahrzeug nicht an der Anhängerkupplung anheben.
ting.
2. Zündung einschalten, siehe Seite100.
3. Legen Sie den dritten Gang ein.
Sicherheitsinformationen
4. Lassen Sie das Fahrzeug mit der Kupplung anschleppen
Halten Sie das Pedal gedrückt und lassen Sie das Pedal langsam los.
Nachdem der Motor gestartet ist, drücken Sie sofort weiter
das Kupplungspedal erneut betätigen.
HINWEIS
Wenn die Anhängerkupplung nicht bestimmungsgemäß verwendet wird, ist dies der Fall
kann es zu Schäden am Fahrzeug oder an der Anhängevorrichtung kommen
ting. Es besteht die Gefahr von Sachschäden. Fol‐
Beachten Sie die Hinweise zur Verwendung der Anhängerkupplung.
5. An geeigneter Stelle anhalten, Schleppseil entfernen
Stange oder Seil und schalten Sie die Warnblinkanlage aus
System.
6. Lassen Sie das Fahrzeug von einem Händler überprüfen.
Eiscenter oder ein anderes qualifiziertes Servicecenter
oder Reparaturwerkstatt.
Schraubgewinde für Anhängerkupplung
Drücken Sie auf die Markierung am Rand der Abdeckung
schiebe es raus.
Anschleppen
M-Doppelkupplungsgetriebe
Das Fahrzeug nicht anschleppen.
Ein Anschleppen des Motors ist aufgrund von nicht möglich
das M-Doppelkupplungsgetriebe.
250
Online-Ausgabe für Teile-Nr. 01402629978 - VI/18





