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EnglishKommunikation -> ConnectedDrive for your BMW 1 Series 2011-2019
Kontakte
Kommunikation
Kontakte anzeigen
1. „Kontakte“
Einen Kontakt als Ziel auswählen
1. Wählen Sie den gewünschten Kontakt aus.
2. Adresse auswählen.
2. „Meine Kontakte“
3. „Zielführung starten“ oder „Als weiteres Ziel hinzufügen“
Nation“
Überprüfung der Adresse als Ziel
Eine Adresse, die bei der Zielführung verwendet werden soll
muss mit den gespeicherten Navigationsdaten übereinstimmen
im Fahrzeug. Die Adresse kann überprüft werden
stellen Sie dies sicher.
1. Wählen Sie den gewünschten Kontakt aus und markieren Sie ihn
Adresse.
Alle Kontakte werden in alphabetischer Reihenfolge aufgelistet.
Je nach Anzahl der Kontakte ein A-Z
Suche wird angeboten.
2. Öffnen Sie „Optionen“.
3. „Als Ziel prüfen“
Ein Symbol zeigt den Speicherort des an
Kontakte:
4. Korrigieren und speichern Sie ggf. die Adresse.
Auswahl der Namenssortierung
Namen können in unterschiedlicher Reihenfolge angezeigt werden.
1. „Meine Kontakte“
Symbol
Speicherort
Kein SymbolIm Fahrzeug; die adresse hat
nicht als Ziel geprüft
tion.
2. Öffnen Sie „Optionen“.
3. „Anzeige: Nachname, Vorname“ oder „Anzeige: Vorname,
Nachname“
Im Fahrzeug; die adresse hat
als Ziel geprüft wurde.
Mobiltelefon
Kontakte exportieren/importieren
Kontakte können mit exportiert und importiert werden
Persönliches Profil, siehe Seite32.
Bearbeiten eines Kontakts
1. Wählen Sie den gewünschten Kontakt aus.
2. „Kontakt bearbeiten“
Kontakte löschen
1. „Meine Kontakte“
2. Markieren Sie den Kontakt.
3. Öffnen Sie „Optionen“.
4. „Kontakt löschen“ oder „Alle Kontakte löschen“.
3. Ändern Sie die Einträge.
4. Bewegen Sie den Controller nach links.
5. „Ja“
211
Kommunikation
ConnectedDrive
ConnectedDrive
>
>
Der BMW Assist Servicevertrag war
unterschrieben bei Ihrem BMW-Händler oder bei der
BMW Assist Response Center. Der Dienst
muss vollständig aktiviert sein.
Fahrzeugausstattung
In diesem Kapitel werden alle Produktions-, Länder- und
Sonderausstattung, die im Modell angeboten wird
Bereich beschrieben wird. Auch die Ausstattung wird beschrieben
das nicht verfügbar ist, weil z.B.
ausgewählte Optionen oder Länderversion. Dies auch
gilt für sicherheitsrelevante Funktionen und Systeme.
BMW Assist ist aktiviert.
Angebotene Dienstleistungen
>
Notfallanforderung: Wenn Sie die Taste drücken
SOS-Taste, eine Verbindung zum BMW
Das Assist Response Center wird eingerichtet. Die
Anschließend spricht das BMW Assist Response Center
mit Ihnen zusammen und ergreift weitere Schritte, um Ihnen zu helfen.
BMW Assist
Allgemeine Informationen
>
Automatische Notfallanfrage: unter cer-
tain Bedingungen, eine Verbindung zum BMW
Danach wird das Assist Response Center eingerichtet
ein schwerer Unfall. Wenn möglich, der BMW
Das Assist Response Center spricht dann mit
und ergreift weitere Schritte, um Ihnen zu helfen.
BMW Assist bietet verschiedene Dienste an.
Laster. Beispielsweise sind die Positionsdaten der
Fahrzeug kann an den BMW Assist übermittelt werden
Response Center bei einer Notfallanfrage
gesendet wird.
Viele BMW Assist-Dienste sind darauf angewiesen
Vertrag individuell vereinbart.
>
Erweiterte Pannenhilfe: BMW
Die Pannenhilfe kann kontaktiert werden, wenn
Hilfe ist erforderlich im Falle eines
Zusammenbruch. Wenn möglich, die Fahrzeugdaten und
Dabei werden Positionsdaten übertragen
anrufen.
Nach Ablauf des Vertrages ist der BMW Assist
Das System wird durch den BMW Assist deaktiviert
Response Center, ohne dass Sie ein besuchen müssen
BMW Zentrum. Nachdem das BMW Assist-System funktioniert hat
deaktiviert wurde, werden keine BMW Assist-Dienste verfügbar sein
verfügbar sein. Das BMW Assist-System kann sein
Nach einer Neuauflage von einem BMW-Zentrum reaktiviert
Der Vertrag wurde unterzeichnet.
>
>
Kundenbeziehungen: Verbindung zu
Kundenbeziehungen für Informationen zu allen
Aspekte Ihres Fahrzeugs.
BMW TeleService: Die Daten zu Ihrem Fahrzeug
Informieren Sie sich über den Servicestatus oder erforderliche Inspektionen
werden auch an Ihren BMW Service übermittelt
automatisch vor einem Service-Fälligkeitsdatum oder
wenn Sie einen Servicetermin anfordern.
Anforderungen
>
Das installierte BMW Assist System wird protokolliert
in ein Mobilfunknetz einbinden. Dieses Netzwerk
muss in der Lage sein, das zu übertragen
Dienstleistungen.
>
>
Fernentriegelung der Türen: der BMW Assist
Das Response Center leistet Hilfe, wenn z
Beispielsweise ist die Fernbedienung nicht verfügbar
und das Fahrzeug muss geöffnet werden.
>
>
Um Positionsdaten zu übertragen, muss das Fahrzeug
in der Lage sein, seine aktuelle Position zu bestimmen.
Zur Aktivierung und Aktualisierung des BMW Assist ist ein GPS erforderlich
Signal muss vorhanden sein.
Wiederbeschaffung gestohlener Fahrzeuge: nach Ihrer Meldung
die Polizei, dass Ihr Fahrzeug gestohlen wurde, die
Das BMW Assist Response Center kann ermitteln,
Mine seine Position.
212
ConnectedDrive
Kommunikation
>
Dazu der optionale Convenience Plan
bietet Concierge-Service und Informationen zu
Routenplanung, die Verkehrslage und
Wetter. Die Verwendung von Critical Calling ist begrenzt
Anzahl der Anrufe können über den BMW getätigt werden
Assist Response Center, zum Beispiel wenn die
Mobiltelefon ist nicht verfügbar oder entladen.
Drücken Sie die SOS-Taste, um den BMW zu kontaktieren
Assist Response Center.
Concierge-Service
Allgemeine Informationen
Der Concierge-Service von BMW Assist hilft Ihnen dabei
Informieren Sie sich beispielsweise über bevorstehende
Veranstaltungen, Tankstellen oder Hotels und beliefert Sie
mit ihren Telefonnummern und Adressen. Viele
Hotels können direkt über BMW gebucht werden
Unterstützen Sie den Concierge-Service. Nutzung des Concierges
Der Dienst erfordert eine zusätzliche Aktivierung durch den
BMW Assist Response Center.
TeleService
Starten des Concierge-Service
1. „BMW Assist“ oder „ConnectedDrive“
2. „Concierge“
Allgemeine Informationen
TeleService unterstützt die Kommunikation mit Ihnen
BMW Zentrum.
>
Daten zum Servicebedarf des Fahrzeugs
kann direkt an das BMW Zentrum gesendet werden. In
So kann das BMW Zentrum seine Arbeit planen
im Voraus. Dies verkürzt die Dauer
den Servicetermin.
>
Im Falle einer Panne werden Daten über die
Der Zustand des Fahrzeugs kann direkt an gesendet werden
Pannenhilfe.
>
>
>
Der Service variiert je nach Land.
Für die Verbindung können Gebühren anfallen.
Im Ausland können Dienstleistungen eingeschränkt sein.
3. „Dienst starten“
Ein Sprachkontakt mit dem BMW Concierge
Der Dienst ist eingerichtet. Telefonnummern und
Adressen können als Nachricht übermittelt werden.
Anforderungen
>
>
>
BMW Assist ist aktiviert.
WLAN-Empfang ist vorhanden.
Zündung eingeschaltet.
Nachrichten
Informationen zu Meldungen finden Sie auf Seite204.
Nutzung von TeleService
Generell ist TeleService im aktiviert
Fahrzeug.
Pannenhilfe
Wenn TeleService nicht aktiviert ist, ist dies möglich
stellen Sie einen Sprachkontakt zur BMW Group her
Mobiler Service.
Auf einen Blick
Die BMW Pannenhilfe kann kontaktiert werden, wenn
Im Falle einer Panne ist Hilfe erforderlich.
unten.
Für weitere Nutzungen oder zur Deaktivierung des Dienstes
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an Ihren BMW-Händler oder Ansprechpartner
Kundenbeziehungen.
Wenden Sie sich an die BMW Pannenhilfe
kann auch über eine Check-Control ermittelt werden
Nachricht, siehe Seite84.
213
Kommunikation
ConnectedDrive
BMW Pannenhilfe starten
ohne BMW Assist oder TeleService
BMW Online
1. „BMW Assist“ oder „ConnectedDrive“
2. „Pannenhilfe“
Übersicht
Sie können BMW Online nutzen, um nach dem Gelben zu suchen
Seiten.
Die Pannenhilfenummer wird angezeigt.
gespielt. Wenn ein Mobiltelefon gekoppelt ist, wird eine
Verbindung zur BMW Pannenhilfe besteht
etabliert.
Lizenzbedingungen:
Dieses Produkt enthält die NetFront Browser-Software.
Ware von ACCESS Co., Ltd. Copyright © 2007
ACCESS Co., Ltd. Alle Rechte vorbehalten.
NetFront ist eine Marke oder eingetragene Marke
von ACCESS Co., Ltd., in Japan und anderen Ländern
Länder.
Diese Software basiert teilweise auf der Arbeit von
Unabhängige JPEG-Gruppe.
Anforderungen
>
>
>
Abonnement für den optionalen Komfort
Planen.
BMW Pannenhilfe starten
mit BMW Assist oder TeleService
Das Fahrzeug befindet sich im Funkbereich
Netzabdeckung.
Bei einem Fahrzeug mit TeleService steht die Hilfe an erster Stelle
angeboten durch den TeleService Diagnose und
dann ggf. über den TeleService
Hilfe.
Die Datumseinstellung am Control Display erfolgt
aktuell.
BMW Online starten
1. „BMW Assist“ oder „ConnectedDrive“
2. „BMW Online“
1. „BMW Assist“ oder „ConnectedDrive“
2. „Pannenhilfe“
3. „Dienst starten“
3. „OK“, wenn nötig
BMW TeleService Diagnose
Die Startseite von BMW Online wird angezeigt.
Die Teleservice-Diagnose ermöglicht die drahtlose Kommunikation
Übermittlung detaillierter Fahrzeugdaten
entscheidend für die Fahrzeugdiagnose. Diese Daten sind
automatisch übermittelt.
Nutzung von BMW Online
So wählen Sie Inhalte aus und zeigen sie an:
>
>
Drehen Sie den Controller, um ein Element hervorzuheben.
Drücken Sie den Controller, um ein Element anzuzeigen.
Nach der Übermittlung der Daten wird eine Sprachverbindung aufgebaut.
zur Pannenhilfe eingerichtet.
214
ConnectedDrive
Kommunikation
Öffnen der Startseite
1. Öffnen Sie „Optionen“.
Fahrzeug ausgestattet mit BMW Assist bzw
TeleService
1. „BMW Assist“ oder „ConnectedDrive“
2. „Kundenbeziehungen“
3. „Dienst starten“
2. „Startseite anzeigen“
Serviceanfrage
Übersicht
Informieren Sie Ihren BMW-Servicepartner über die Notwendigkeit
Vereinbaren Sie einen Servicetermin. Der Teleser-
Im Rahmen eines Dienstes werden Daten übermittelt
Anfrage. Wenn möglich, wird Ihr BMW Partner dies tun
Kontakt zu Ihnen aufnehmen.
Laden einer neuen Seite
1. Öffnen Sie „Optionen“.
2. „Neu laden“
Starten einer Serviceanfrage
1. „BMW Assist“ oder „ConnectedDrive“
2. „Serviceanfrage“
Stornieren
1. Öffnen Sie „Optionen“.
2. „Laden abbrechen“
3. „Dienst starten“
Kundenbeziehungen
Übersicht
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst
alle Aspekte Ihres Fahrzeugs.
Kundenbeziehungen anrufen
Fahrzeug nicht mit BMW Assist ausgestattet
oder TeleService
Automatische Serviceanfrage
1. „BMW Assist“ oder „ConnectedDrive“
Die für den Service notwendigen Teleservice-Daten
Das Fahrzeug wird automatisch an Ihren BMW gesendet
Servicezentrum vor Ablauf der Servicefrist. Wenn möglich,
Das Zentrum wird sich mit Ihnen und einem Service in Verbindung setzen
Termin kann vereinbart werden.
2. „Kundenbeziehungen“
Die Telefonnummer der Kundenbetreuung wird angezeigt.
gespielt. Wenn ein Mobiltelefon gekoppelt ist, wird eine Verbindung hergestellt
wird zu Kundenbeziehungen aufgebaut.
Überprüfen Sie, wann Ihr BMW-Service benachrichtigt wurde.
215
Kommunikation
ConnectedDrive
1. „Fahrzeuginfo“
Datenübertragung
2. „Fahrzeugstatus“
Der Status der Datenübertragung wird angezeigt.
1. „BMW Assist“ oder „ConnectedDrive“
2. Öffnen Sie „Optionen“.
3. „Datenübertragung“
Apps
Übersicht
Bestimmte Softwareanwendungen eines geeigneten
Mobiltelefon kann in das Fahrzeug integriert werden.
Diese Softwareanwendungen werden auf angezeigt
das Control Display. Sie können über bedient werden
iDrive.
3. Öffnen Sie „Optionen“.
4. „Letzte Serviceanfrage“
Servicestatus
Anforderungen
Verfügbare Dienste anzeigen
Anzeige aller im Fahrzeug verfügbaren Dienste.
1. „BMW Assist“ oder „ConnectedDrive“
2. „Dienststatus“
>
Das Betriebssystem des Mobiltelefons
unterstützt die Nutzung von Apps.
>
Softwareanwendungen werden auf dem installiert
Mobiltelefon und sind betriebsbereit.
>
>
Passendes Mobiltelefon.
3. „Verfügbare Dienste“
Passender Mobilfunkvertrag.
Eventuell anfallende Mehrkosten fallen nicht an
im Preis der Apps enthalten.
Informationen zu geeigneten Mobiltelefonen,
verfügbaren Softwareanwendungen und deren Installation
oder bei Ihrem BMW Partner.
Nehmen Sie Eingaben nur bei Verkehrslage vor
erlauben. Andernfalls besteht Gefahr für Sie
Fahrzeuginsassen und andere Verkehrsteilnehmer durch
abgelenkt sein.
Aktualisierung des BMW Assist
Manuelle Aktualisierung des BMW TeleService, BMW
Assist und BMW Online.
Aus Sicherheitsgründen einige Softwareanwendungen
kann nur verwendet werden, wenn das Fahrzeug steht.<
„BMW Assist aktualisieren“
Um Fehlfunktionen zu vermeiden, verwenden Sie ausschließlich Software
von BMW freigegebene Anwendungen.<
Apps nutzen
1. Verbinden Sie das Mobiltelefon mit dem Schnappverschluss.
In-Adapter oder das USB-Audio-Interface.
2. „ConnectedDrive“
3. Wählen Sie die gewünschte Softwareanwendung aus.
216
ConnectedDrive
Kommunikation
Status anzeigen
Sie können sich Informationen zum aktuellen Stand anzeigen lassen
verfügbare Softwareanwendungen.
1. „ConnectedDrive“
2. „BMW-Apps“
Plugin
Ausgewählte Funktionen des Mobiltelefons sind
am Control Display angezeigt. Das können sie sein
Bedienung über iDrive.
1. Verbinden Sie das Mobiltelefon mit dem Schnappverschluss.
im Adapter.
2. „ConnectedDrive“
3. „PlugIn“
4. „PlugIn aktivieren“
5. Navigieren Sie mit dem Controller im Display.
abgespielten Funktionen und wählen Sie die gewünschten aus
Kategorie oder Titel zum Beispiel.
Drücken Sie die Taste, um eine Ebene nach oben zu gelangen oder
zurück in die Funktionen des Mobiltelefons
Telefon.
Drücken Sie die Taste zweimal, um zu zurückzukehren
das Hauptmenü.
Notizen
>
Die Auswahl an Apps, die im angezeigt werden
Die Kontrollanzeige hängt von der Reichweite ab
Softwareanwendungen, die auf dem installiert sind
Mobiltelefon.
>
Die Datenübertragung der Softwareanwendung
vom Mobiltelefon zum Fahrzeug
kann einige Zeit dauern. Einige Softwareanwendungen
Kationen sind abhängig von der Geschwindigkeit der
verfügbare Internetverbindung des Mobiltelefons
Telefon.
>
Bestimmte Versionen des verwendeten Mobiltelefons
und die von ihnen verwendete Software erlauben dies möglicherweise nicht
Apps, die gleichzeitig verwendet werden sollen
Bluetooth-Freisprecheinrichtung.
Starten Sie ggf. die Softwareanwendung neu.
tion auf dem Mobiltelefon nach Abschluss von a
anrufen.
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