Deutsch
EnglishKommunikation -> BMW Assist for your BMW 5 Series 2004-2010
BMW Assist*
BMW Assist stellt Ihnen verschiedene Dienste zur Verfügung.
Zum Beispiel die Positionsdaten Ihres Fahrzeugs
können an den BMW Assist übermittelt werden
Bei einer Notfallanfrage wenden Sie sich bitte an das Response Center*hat
eingeleitet worden.
Angebotene Dienstleistungen
Die folgenden Dienste sind verfügbar über
BMW Assist:
>
Notfallanfrage, siehe Seite247:
Wenn Sie die SOS-Taste drücken, wird eine Verbindung hergestellt.
Verbindung zum BMW Assist hergestellt
Reaktionszentrum. Der BMW Assist
Das Response Center kontaktiert Sie und nimmt die Nachricht entgegen
weitere Schritte, die Ihnen weiterhelfen.
Viele BMW Assist-Dienste sind abhängig von der individuellen
individuell vereinbarter Vertrag.
Nach Ablauf Ihres Vertrages wird der BMW
Assistenzsystem wird vom BMW deaktiviert
Unterstützen Sie das Response Center, ohne dass Sie es tun müssen
Besuchen Sie ein BMW-Zentrum. Nachdem das BMW Assist-System
tem ist deaktiviert, kein BMW Assist-Dienst
Schraubstock wird verfügbar sein. Das BMW Assist-System
kann nach Unterzeichnung durch einen BMW Partner reaktiviert werden.
einen neuen Vertrag abschließen.
>
Automatische Kollisionsbenachrichtigung:
Unter bestimmten Voraussetzungen besteht eine Verbindung
zum BMW Assist Response eingerichtet
Sofort nach einem schweren Unfall ins Zentrum
Delle. Wenn möglich, der BMW Assist Response
Das Center kontaktiert Sie und leitet weitere Schritte ein
um Ihnen zu helfen.
>
Erweiterte Pannenhilfe:
Anforderungen
Sie können den BMW Assist in folgenden Fällen nutzen
Voraussetzungen erfüllt sind:
Sie können die Pannenhilfe anrufen*des
Sollten Sie dabei Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an die BMW Group
im Falle einer Panne. Wenn möglich, sollte das Fahrzeug
Es werden Daten und Positionsdaten übertragen
während dieser Zeit.
>
Das installierte BMW Assist System wird protokolliert
in ein Mobilfunknetz weiterleiten. Dieses Netzwerk
muss in der Lage sein, die Ser-
Laster.
>
>
BMW Kundenbeziehungen:
Für Informationen zu Ihrem Fahrzeug rufen Sie uns an
BMW Kundenbeziehungen.
>
>
>
Um Positionsdaten zu übertragen, muss das Fahrzeug
die aktuelle Position ermitteln können.
TeleService:
Um den BMW Assist zu aktivieren und zu aktualisieren,
Es muss ein GPS-Signal verfügbar sein.
Die Daten zum Servicestatus Ihres Fahrzeugs
oder über erforderliche Inspektionen übermittelt werden.
entweder automatisch an Ihren BMW-Service weitergeleitet
kundlich vor dem Fälligkeitsdatum oder wenn Sie
Fordern Sie einen BMW Servicetermin an.
Sie haben BMW Assist mit abonniert
Ihrem BMW Service oder mit dem BMW Assist
Reaktionszentrum. Die Aktivierung muss kom-
abgeschlossen.
>
>
Fernentriegelung der Tür:
Informieren Sie das BMW Assist Response Center,
z.B. wenn Ihre Fernbedienung nicht verfügbar ist
und Sie möchten das Fahrzeug entriegeln lassen.
>
BMW Assist ist aktiviert, siehe Seite214.
Wiederbeschaffung gestohlener Fahrzeuge:
Nachdem Ihr Fahrzeug dem gemeldet wurde
Polizei als gestohlen, der BMW Assist Response
Das Zentrum kann seine Position lokalisieren. Um dies zu tun,
Die Fahrzeugelektronik muss betriebsbereit sein
Betrieb.
209
Darüber hinaus können Ihnen weitere Dienstleistungen zur Verfügung gestellt werden.
Laster, z.B. den Concierge-Service oder Informationen
über Routenplanung, Verkehrslage usw
Wetter. Mit Critical Calling können Sie eine
begrenzte Anzahl an Anrufen über den BMW Assist
Response Center, z.B. wenn Sie Ihr nicht haben
Handy dabei.
Das BMW Assist Response Center ist für
getaktet.
Pannenhilfe
iDrive, Funktionsprinzip siehe Seite16.
1. Drücken Sie die Taste
Taste.
Dadurch wird das Startmenü geöffnet.
Drücken Sie die SOS-Taste, um den BMW zu kontaktieren
Assist Response Center, siehe unten.
Darüber hinaus haben Sie Zugriff auf den BMW Assist-Con-
Cierge-Service über das Internet.
Merkmale der angebotenen Dienstleistungen
Die folgenden Eigenschaften gelten für die Ser-
Laster:
>
>
Die angebotenen Leistungen sind länderspezifisch.
Der Sprachkontakt wird hergestellt bzw. Daten liegen vor
je nach Ausstattung übertragen
und das Land. In einigen Ländern ist dies der Fall
möglich, beides zu tun.
2. Bewegen Sie den Controller nach vorne, um auszuwählen
„Kommunikation“.
3. Wechseln Sie bei Bedarf in das obere Feld. Drehen Sie den
Controller gedrückt, bis „BMW Assist“ ausgewählt ist
und drücken Sie den Controller.
>
Die übermittelten Daten können z. B. sein
die Fahrzeugdaten, Ihre aktuelle Position oder die
CBS Condition Based Service-Daten.
Nutzung von Diensten
Kontaktaufnahme mit BMW Assist Response
Mitte
Sie können sich an die BMW Assist Response wenden
Zentrieren Sie über die SOS-Taste.
4. Wählen Sie „Pannenhilfe“ und drücken Sie
der Controller.
1. Zum Öffnen kurz auf die Schutzabdeckung drücken.
Je nach Ausstattung des Fahrzeugs ist die
Anordnung der Schalter und Anzeige
Lampen können etwas abweichen.
Wenn der Standort bestimmt werden kann, wird die aktuelle
Die Position des Mietfahrzeugs wird angezeigt.
2. Drücken Sie die Taste mindestens 2 Sekunden lang.
210
5. Wählen Sie „Dienst starten“ und drücken Sie die
Troller.
6. Wählen Sie „Auto Request“ und drücken Sie die
Troller.
Das BMW Assist Response Center stellt eine Verbindung her
Sie an die Pannenhilfe des
BMW Group.
TeleService
Automatische Servicebenachrichtigung*
Die Daten zum Servicestatus Ihres Fahrzeugs bzw
über erforderliche Inspektionen werden automatisch übermittelt
automatisch vor dem Fälligkeitsdatum. Sie können es überprüfen
als das BMW Zentrum benachrichtigt wurde.
Manuelle Servicebenachrichtigung
Sie können Daten zu Ihrem Fahrzeug übermitteln
Servicestatus an Ihren BMW-Service, wenn Sie
möchten einen Servicetermin vereinbaren.
1. Drücken Sie die Taste
Taste.
Dadurch wird das Startmenü geöffnet.
2. Drücken Sie den Controller, um das zu öffnenMenü.
1. Drücken Sie die Taste
Taste.
3. Wählen Sie „Infoquellen“ und drücken Sie die Steuertaste.
ler.
Dadurch wird das Startmenü geöffnet.
2. Bewegen Sie den Controller nach vorne, um auszuwählen
„Kommunikation“.
3. Wechseln Sie bei Bedarf in das obere Feld. Drehen Sie den
Controller gedrückt, bis „BMW Assist“ ausgewählt ist
und drücken Sie den Controller.
4. Wählen Sie „Service Info“ und drücken Sie die Steuertaste.
ler.
5. Wechseln Sie bei Bedarf in das obere Feld. Drehen Sie den
Controller, bis „Serviceanforderungen“ angezeigt wird
auswählen und den Controller drücken.
4. Wählen Sie „Serviceanfrage“.
5. Drücken Sie den Controller.
6. Wählen Sie „Dienst starten“ und drücken Sie die
Troller.
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Es werden die für den Service relevanten Daten übermittelt.
Ihr BMW-Zentrum wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Anfrage zu stellen
Termin für den Service.
Concierge-Service*
Wenn Sie den Concierge-Service von anrufen
Mit dem BMW Assist erhalten Sie beispielsweise Informationen
Informationen zu aktuellen Veranstaltungen, Tankstellen o.ä
Hotels und haben ihre Telefonnummern und
Adressen übermittelt. Viele Hotels können sein
direkt über den BMW Assist Service buchbar
Cierge-Service.
Kontaktaufnahme mit BMW Customer Relations
Für Informationen rund um Ihr Fahrzeug,
Sie können sich an die BMW Kundenbetreuung wenden.
1. Drücken Sie die Taste
Taste.
Dadurch wird das Startmenü geöffnet.
Der Concierge-Service muss separat aktiviert werden.
Ratet vom BMW Assist Response Center.
2. Bewegen Sie den Controller nach vorne, um auszuwählen
„Kommunikation“.
Informationen abrufen
3. Wechseln Sie bei Bedarf in das obere Feld. Drehen Sie den
Controller gedrückt, bis „BMW Assist“ ausgewählt ist
und drücken Sie den Controller.
1. Drücken Sie die Taste
Taste.
Dadurch wird das Startmenü geöffnet.
2. Bewegen Sie den Controller nach vorne, um auszuwählen
„Kommunikation“.
3. Wechseln Sie bei Bedarf in das obere Feld. Drehen Sie den
Controller gedrückt, bis „BMW Assist“ ausgewählt ist
und drücken Sie den Controller.
4. Wählen Sie „Kundenbeziehungen“.
4. Wählen Sie „Concierge“ und drücken Sie die Steuertaste.
ler.
5. Drücken Sie den Controller.
6. Wählen Sie „Dienst starten“ und drücken Sie die
Troller.
Sie werden mit der BMW Kundenbetreuung verbunden.
Hinweise durch das BMW Assist Response Center.
5. Wählen Sie „Dienst starten“ und drücken Sie die
Troller.
Das BMW Assist Response Center stellt eine Verbindung her
Sie mit einem BMW Assist Concierge.
212
3. Drehen Sie den Controller, bis „Einstellungen“ angezeigt wird
auswählen und den Controller drücken.
Übertragene Daten anzeigen
Wählen Sie ggf. die empfangene Nachricht aus und
Drücken Sie den Controller.
4. Drehen Sie den Regler, bis „BMW Service-Einstellung“
„Einstellungen“ auswählen und den Controller drücken.
Rufnummer wählen oder weiterleiten
eine Adresse zur Zielführung
1. Wählen Sie „Optionen“ und drücken Sie den Controller.
5. Wechseln Sie bei Bedarf in das obere Feld. Drehen Sie den
Controller, bis „Dienste aktiviert“ ist
auswählen und den Controller drücken.
Der aktuell verfügbare BMW Assist-Dienst
Laster werden angezeigt.
2. Wählen Sie einen Menüpunkt:
>
Mit „Anrufen“ können Sie ein Telefon einrichten
Verbindung. Voraussetzung dafür ist, dass
Ihr Bluetooth-Mobiltelefon war
mit dem Fahrzeug gekoppelt.
6. Wählen Sie „Optionen“ und drücken Sie den Controller.
>
Drücken Sie „Als Ziel auswählen“, um die zu übertragen
Adresse an das Navigationssystem für das Ziel
nationale Führung.
Aktualisierung des BMW Assist
Dienste anzeigen und aktualisieren
7. Wählen Sie „Dienste aktualisieren“ und drücken Sie die Taste
Controller.
Sie werden über alle Änderungen in der Ser-
Dienstleistungen von BMW Assist. In diesem Fall Sie
sollte die Servicefunktionen aktualisieren.
1. Drücken Sie die Taste
Taste.
Dadurch wird das Startmenü geöffnet.
2. Drücken Sie den Controller, um das zu öffnenMenü.
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Sperrdienste*
BMW Assist aktivieren
Wenn Sie die Dienste blockieren, wird die Verbindung zu
Der BMW Assist ist deaktiviert.
Zur Nutzung des Dienstes muss der BMW Assist aktiviert sein.
Laster.
1. Drücken Sie die Taste
Taste.
Anforderungen
Dadurch wird das Startmenü geöffnet.
>
>
Stellen Sie sicher, dass das Fahrzeug seine ermitteln kann
aktuelle Position. Der Empfang ist am besten, wenn
Sie haben einen freien Blick zum Himmel.
2. Drücken Sie den Controller, um das zu öffnenMenü.
3. Drehen Sie den Controller, bis „Einstellungen“ angezeigt wird
auswählen und den Controller drücken.
Lassen Sie die Funkbereitschaft währenddessen eingeschaltet
Der Aktivierungsprozess.
4. Drehen Sie den Regler, bis „BMW Service-Einstellung“
„Einstellungen“ auswählen und den Controller drücken.
Aktivierend
1. Drücken Sie die Taste
Taste.
Dadurch wird das Startmenü geöffnet.
5. Wechseln Sie bei Bedarf in das obere Feld. Drehen Sie den
Controller, bis „Dienste aktiviert“ ist
auswählen und den Controller drücken.
6. Wählen Sie „Optionen“ und drücken Sie den Controller.
2. Drücken Sie den Controller, um das zu öffnenMenü.
3. Drehen Sie den Controller, bis „Einstellungen“ angezeigt wird
auswählen und den Controller drücken.
7. Wählen Sie „Dienste beenden“ und drücken Sie die Taste
Controller.
Die Nutzung des BMW Assist ist gesperrt und die aktuelle
Die Position des Mietfahrzeugs wird während der Fahrt nicht übermittelt.
eine Notfallanfrage stellen*. Sperrung aufheben
und BMW Assist wieder aktivieren, siehe unten. Dies
hat keinen Einfluss auf die vertraglichen Vereinbarungen.
Aktivieren Sie ggf. den BMW Assist erneut, um sich anzumelden
wieder.
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4. Drehen Sie den Regler, bis „BMW Service-Einstellung“
„Einstellungen“ auswählen und den Controller drücken.
Fahrzeugdaten anzeigen
Bei aktiviertem BMW Assist wird die Lizenz
Kennzeichen und die Fahrzeug-Identifizierungsnummer von
Ihr Fahrzeug kann angezeigt werden.
1. Öffnen Sie das Startmenü.
2. Drücken Sie den Controller, um das zu öffnenMenü.
3. Wählen Sie „Einstellungen“ und drücken Sie den Controller.
5. Wechseln Sie bei Bedarf in das obere Feld. Drehen Sie den
Controller, bis „Dienste aktiviert“ ist
auswählen und den Controller drücken.
4. Wählen Sie „BMW Service-Einstellungen“ und drücken Sie
der Controller.
6. Wählen Sie „Dienste aktivieren“ und drücken Sie die
Troller.
BMW Assist ist aktiviert und die Daten
Austausch mit dem BMW Assist Response
Mitte beginnt.
5. Wechseln Sie bei Bedarf in das obere Feld. Drehen Sie den
Controller, bis „Profil“ ausgewählt ist und
Drücken Sie den Controller.
Die Aktivierung dauert einige Minuten. Der Status ist
am Control Display angezeigt. Wenn Sie öffnen
Wenn Sie ein anderes Menü aufrufen, wird der Aktivierungsvorgang fortgesetzt
im Hintergrund laufen lassen.
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